10月12日上午，马鞍山镇幸福村村民杨先生专程将一面印有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”的锦旗及一封感谢信，送至伊通县人社局信息中心，以此对信息中心工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示诚挚的感谢。

　　杨先生在长春工作，孩子今年五岁，于2020年9月29日夜间急诊在长春中医院第三附属医院住院，30日下午回到伊通办理异地就医转诊手续，正巧赶上下班时间，杨先生又不了解办理程序，急得直冒汗，信息中心窗口工作人员赶忙安抚他说：“没关系，不着急，慢慢来。”但由于当天系统出现故障，尽管加班加点了一个小时，信息也没有录入成功。

　　了解事情的来龙去脉后，秉着为群众办好事，让群众好办事的理念，让“最多跑一次”政策落实更到位，信息中心工作人员在中秋国庆休息日两次来到户政大厅办公点，成功帮助杨先生录入孩子的医保信息，并联系医保局的同事为孩子激活医保卡。办理完成后，杨先生连声道谢。

　　面对这沉甸甸的锦旗和感谢信，大家表示，这锦旗不仅意味着一份感谢，更意味着一份肯定和责任，县人社局全体工作人员将继续秉承便民、热忱、高效的服务宗旨把工作做得更好，让“最多跑一次”改革落实落地。

　　（伊通县人力资源和社会保障信息中心 李洪一）