李剑桥，女，满族，中共党员，硕士研究生，2018年1月到四平市人力资源和社会保障局行政审批办工作至今。4年来,她一直在一线窗口从事退休审批和工伤认定审批工作，与同事密切配合，先后受理企业退休审批档案8000多件、机关事业单位退休审批800多件，机关事业单位养老金调整3000多件、企业年金审批8件、不定时工时和综合计算工时审批15件、工伤认定80余件。2021年2月该同志所在岗位被市政务大厅评为“党员先锋岗”，2021年6月，被市政务服务大厅评为第三季度“优质服务示范岗”。

　　为品牌，保驾护航。李剑桥在四平市人社局行政审批大厅工作的4年，是该局审批办打造品牌的4年，2018年该局审批办被省人社厅评为“五星级服务窗口”；2019年该局审批办主任被国家人社部评为“优质服务先进个人”；2020年该局行政审批办“最多跑一次”改革经验，拍成宣传片，在全省推广；2021年该局“快办行动”改革在全国领跑，改革成果被《中国组织人事报》点赞报道……为了打造品牌，李剑桥作为一名优质服务的“老兵”，自始至终奉献在窗口一线，她和她的同事们一直在平凡的工作岗位上，爱岗敬业，服务至上，她自始至终履行自己的诺言——做品牌保驾护航的“服务人员”。

　　为改革，尽力献策。2019年，吉林省全面推进“最多跑一次”改革，在她的梳理和建议之下，将企、事业单位退休审批、企业年金审批、企业实行不定时和综合计算工时审批、调整企、事业单位退休养老金审批有关办理事项的受理范围、受理程序、所需资料、办理时限，服务事项等告知单逐一规范，极大地方便了办事群众查阅查看，为四平市人社局行政审批办“最多跑一次”“一次性告知”“首问责任制”“服务承诺制”等举措的推行贡献出自己的智慧和力量。

　　为岗位，身先士卒。2020年初，新冠疫情全面爆发，当所有人都在居家隔离的时候，李剑桥同志为了不耽误办事群众每个月的退休审批，在政务大厅的安排部署和协调下，疫情期间，坚守岗位，没有耽误一个群众的退休，没有耽误一名退休群众的个人利益，以自己的方式诠释着对人民群众的责任和对疫情的抗争。

　　为群众，优质服务。工作四年多来，她一直坚守在工作的第一线，以高度负责的工作态度，娴熟的业务技能，用实际行动践行为人民服务的真谛，不断实现着自我的超越。她的工作得到了企业及办事群众的一致好评，企业办事反馈满意度连年都是100%。有一次，一个在外地企业工作，回到四平办理退休的群众，对四平如何办理退休手续的程序一无所知，李剑桥一一详细告知他办理退休的相关流程后，又指导他如何准备齐全其它手续，并且亲自为该群众联系到了存档机构的邮寄地址和电话，方便他及时邮寄并托管自己的档案，办事群众感动之余不禁发出感慨，四平市政务大厅还真有“活雷锋”。

　　作为一名一线办事人员，牢记人民利益高于一切，不忘初心，牢记使命，惟其艰难方显勇毅，惟其笃定方显珍贵。下一步，她将继续立足本职工作，勤勤恳恳，兢兢业业，在这个平凡的岗位上，勇往直前，继续为实现四平市人力资源和社会保障局高质量发展，贡献新的、更大的力量。